「株式会社World Life Mapping」（以下「当社」といいます）が運営する、すべてのウェブサイト（例：「cibylink-for-wellworking.com」、以下「本ウェブサイト」といいます）および、すべてのアプリケーション（スマートフォンアプリケーション「CibyLink-WW」（App Store / Google Play Store 表記）、ならびにウェブアプリケーション「CibyLink スキルパッド」「CibyLink メディチューン」等、以下総称して「本アプリ」といいます）を総称して「本サービス」といいます。当社は、本サービスにおいて取得した個人情報の取扱いについて以下のとおり開示します。

本プライバシーポリシーは、本サービスにおいて取得・利用されるすべての個人情報に適用されます。本サービス外のリンク先ウェブサイト等については、当該事業者が定めるポリシーをご確認ください。

なお、本サービスにおける個人情報の取扱いについて、別途締結される契約書または個人情報取扱特記事項等に個別の定めがある場合には、その定めに従うものとします。この場合、当該定めが本プライバシーポリシーの規定に優先して適用されます。

・お問い合わせフォーム

本ウェブサイトのお問い合わせフォームでは、メールアドレスその他利用者が自ら入力する情報を取得します。これらの情報は、連絡対応、サービス案内のために利用します。

・本アプリ（本サービス全般）

本アプリでは、利用者の氏名、所属部署等の業務上必要な属性情報のほか、利用者が入力・回答した情報（職場の状態、スキル、心身の状態に関する情報を含みます）を取得します。また、契約法人（本サービスの利用について当社と契約を締結した医療機関、企業その他の組織をいいます）から提供される職員番号、所属部署、職種等の情報、およびコーチング、研修等への参加登録に際して提供される情報（氏名、連絡先等）を取得します。これらの情報の利用目的は本サービスの利用規約（以下「利用規約」といいます）第９条第２項に、契約法人への提供の範囲は同条第３項および第４項に定めるとおりです。

取得した個人情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

本サービスでは、利用状況の把握・分析や不具合発生時の対処のため、端末情報、IPアドレス、操作履歴等のアクセスログを取得します。これらは、利用者個人を特定することを主たる目的として利用することはありませんが、不正アクセスの調査、システム不具合の解析、セキュリティインシデント対応等、本サービスの安全な運用に必要な範囲において、利用者を特定して確認する場合があります。また、広告配信やプロファイリングを目的としたトラッキングツールは使用しません。

本サービスで取り扱う個人情報は、当社が利用するクラウドサービス事業者（Amazon Web Services、Google Cloud Platform 等）が管理するサーバに保管されます。これらのサーバは日本国内に所在します。これらのクラウドサービスは本サービスの技術基盤を提供するものであり、当社の管理のもとでのみ個人情報が取り扱われます。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを含む業務の一部（クラウドサービス事業者によるデータの保管、コーチング等の実施を含みます）を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報保護において十分な水準を満たす事業者を選定し、当社と同等の安全管理措置を契約により義務付けるなど、適切な管理が確保されるよう必要な措置を講じます。

個人情報の取扱いについて別途締結される契約書または個人情報取扱特記事項等に記載がある場合には、その記載内容に従います。

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じています。また、個人情報取扱責任者を設置し、その指示のもと適切な取扱い・管理を行います。さらに、個人情報を取り扱う従業者に対し、個人情報保護に関する定期的な教育研修を実施します。

当社は、利用者が認識できない方法で、利用者が本サービスを利用した際のアクセス履歴等を、個人情報と結びつけて捕捉することは行いません。

利用者がご自身の個人情報について照会、変更、削除、または利用停止等を希望される場合、第１５項の窓口までお申し出ください。対応にあたっては、ご本人確認をお願いする場合があります。

当社は、本人の同意なしに個人情報を第三者へ提供しません。ただし、法令等に基づき要請があった場合には、政府、地方自治体、裁判所、国際的な法執行機関等に対し提供することがあります。

当社は、本人の同意なく、個人情報または匿名加工情報を研究目的その他本サービスの提供以外の目的に利用することはありません。

当社は、利用目的を達成するために必要な期間、ならびに正当な業務上の必要がある期間に限り、個人情報を保管します。

正当な業務上の必要には、記録の保持や内部監査の実施、法令上の義務の履行およびその履行を証明すること、紛争の防止・解決、当社または利用者との契約の履行および権利行使・義務履行等が含まれます。

利用者のアカウントが停止または削除された後であっても、これらの目的のために必要な範囲では個人情報を保管する場合がありますが、その必要がなくなった時点で、関連法令および契約に従い、復元不可能な方法による削除または匿名化、もしくは適切な方法による廃棄を行います。

なお、委託に基づき個人情報を取り扱う場合には、別途締結される契約書または個人情報取扱特記事項等に保管期間および返却・廃棄方法に関する定めがあるときは、その定めに従います。

本ウェブサイトには外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。本プライバシーポリシーは本サービスで取得する個人情報の取扱いに適用されます。リンク先の個人情報の取扱いについては、当該サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、個人情報の漏えい等の事案が発生した場合、速やかに原因究明および影響範囲の調査を行います。重大な影響が見込まれる場合、関係法令および別途締結される契約書または個人情報取扱特記事項等の定めに従い、利用者および関係機関への報告を行い、必要な再発防止策を講じます。

当社が個人情報保護方針やプライバシーポリシーを変更する場合には、本ウェブサイト上に掲載します。

株式会社 World Life Mapping

所在地：茨城県つくば市吾妻２丁目５番地１　つくば市産業振興センター

代表者：代表取締役　下田 彬

メールアドレス：cs@cibylink.com

制定日：2023年2月7日
最終改定日：2026年10月21日